Mangelfuld plan for kulegravning af vagtlægeordning

90 dage skulle der gå, før sundhedsministeren via Sundhedsstyrelsen fremlagde en plan for den bebudede kulegravning af vagtlægeordningen – mangelfuld og uambitiøs, mener Patientforeningen.

”Der er selvfølgelig en del gode aspekter i ministeriets plan, men der er desværre flere væsentlige mangler, når man medtager de kritikpunkter, der allerede er kommet frem i Berlingske Tidendes afdækning af svigt hos vagtlægerne”, siger Patientforeningens formand, Villy O. Christensen.

Han peger især på, at der ingen steder i planen er nævnt kommunikation mellem patient og læge, et problem som Lægeforeningen også selv har påpeget.

”Hvis lægerne ikke evner at kommunikere med patienterne på et niveau, hvor patienten ikke føler sig negligeret, så vil problemet aldrig blive løst”, siger Villy O. Christensen.

Også taksterne, som vagtlægerne afregnes efter, savnes i planen mener Patientforeningen:

”Det virker helt forkert, at en vagtlægerne via afregningstaksterne tilskyndes til at foretage de fleste konsultationer via telefonen, da de dermed tjener flere penge på en enkelt vagt. Lægerne er selvstændigt erhvervsdrivende underlagt en overenskomst, men hensynet til den enkelte patient må ikke overskygges af provisionsafregning for telefoniske konsultationer på samlebånd”, siger Patientforeningens formand.

I planen fra ministeriet skal der også laves en spørgeskemaundersøgelse af patienternes oplevelse af kvaliteten i kontakten med lægevagten.

”Det lyder umiddelbart som en rigtig god ide, forudsat at spørgsmålene ikke udelukkende udfærdiges i samarbejde mellem myndigheder og læger, der må og skal ske en involvering af patientorganisationer for derigennem at få afdækket de reelle oplevelser med lægevagten”, slutter Villy O. Christensen, der også mener, at en afdækning af, hvor stor en del af de telefoniske konsultationer er afsluttet med opfordringen til at tage et par Panodil og søge egen læge dagen efter.