Naivt udspil fra regioner og læger

Lægeforeningen og Danske Regioner foreslår i et fælles udspil til et nyt patientklagesystem, at en klage indledningsvis skal behandles på det behandlende sygehus, og sagsbehandlingen der højest må tage fire uger.

Det er ret så usædvanligt, at Lægeforeningen og Danske Regioner kan finde fælles fodslag, og det fælles udspil udviser da også med al tydelighed, at de to parter er ude af trit med såvel virkelighed som patienterne. Begge parter har gang på gang forsøgt at forklare de lange ventelister med mangel på sundhedspersonale på sygehusene, skal de nu også behandle patientklager, kan man jo kun frygte for den videre udvikling.

Ønsker en patient at klage over en læge, der  efter patientens mening har forårsaget en fejl, som har medført komplikationer, så vil det være utrolig naivt at tro, at en klage til behandlende sygehus vil sikre patienten en objektiv sagsbehandling.

Nu ønsker Lægeforeningen og Danske Regioner tillige at tage ”æren” for at introducere en Patientombudsmand, noget som Patientforeningen foreslog første gang for over to år siden. Sundhedsministeren og formanden for Folketingets Sundhedsudvalg annoncerede en sådan d. 10. maj 2008 i Politiken, som senere blev fulgt op af ministeren i TV-Avisen d. 3. september samme år, så udspillet fra de to nye allierede må siges at være ny vin på gamle flasker.

Hvis man virkelig – med streg under virkelig – ønsker en seriøs reformering af patientklagesystemet, så er vejen frem indførelse af et patientklagesystem, hvor der er involveret lægfolk, og ikke som nu hvor det udelukkende er læger, der vurderer lægers arbejde.

Sager i Patientforsikringen og Patientklagenævnet afgøres oftest på baggrund af den behandlende læges forklaring og et udsagn fra en såkaldt lægefaglig ekspert, som klageinstansen selv udpeger. Det burde da som minimum være muligt, for klageren selv at få udpeget en ekspert, der kan udtale sig i sagen. Det svarer jo til, at kun den ene part er repræsenteret ved advokat i en retssag.

Det er endvidere yderst interessant, at Danske Patienter nu melder sig på banen som patienternes ”advokat” i debatten om patientklagesystemet. Danske Patienter, der er en såkaldt ”paraplyorganisation” for patientforeninger, har 14 medlemmer, men har aldrig været direkte involveret i patientklagesager!